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西宁市召开旅游旺季服务保障会

作者: | 来源: 西宁文明网 | 发表时间: 2020-07-10 10:02:00

  7月8日,西宁市召开2020年旅游旺季服务保障指挥部工作会议。市旅游旺季服务保障指挥部总指挥、副市长陈兆超和指挥部成员单位负责同志参加了会议。会议通报了2019年全市旅游旺季服务保障工作情况,讨论通过了《提升旅游服务水平促进文明旅游行动方案》,对2020年旅游旺季服务保障相关工作做了安排部署。

  会议指出,各成员单位在旺季服务保障工作指挥部的领导下,坚持问题导向,主动作为,旅游旺季市场总体平稳有序,但仍然存在旅游综合整治未形成合力、旅游设施配置不完善等问题。

  会议要求,各单位要着力加强旅游安全隐患排查治理监管,规范旅游市场秩序和专项整治,提升旅游旺季服务保障水平,推进文明旅游工作常态化,努力实现“安全、文明、有序、便捷、高效”的旅游旺季服务保障工作目标。在今年疫情持续时间较长,旅游市场低迷的情况下,各成员单位要以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以加快建设绿色发展样板城市和新时代幸福西宁为契机,以提升服务保障水平为重点,开展旅游市场专项整治,提升旅游环境建设管理水平,积极倡导文明旅游,紧盯疫情抓防控,全力保障旅游旺季市场秩序。

  会议强调,要全面提高涉旅行业安全生产工作。按照“属地管理”原则,制定应对公共突发事件专项应急预案,抓好疫情防控,排查安全生产隐患,守牢安全生产每一道防线。全面提升涉旅行业服务能力水平。深入开展“人员大培训、岗位大练兵、环境大整治”工作,为市民、游客提供良好的旅游环境和一流的服务体验。各成员单位要结合职能分工,加强综合协调治理能力,全面提高旅游市场综合整治能力,确保旺季投诉案件快速办理、高效办理。根据文明旅游联席会议任务分工和工作重点,积极倡导文明旅游宣传,努力营造“人人服务旅游,人人服务游客”的良好氛围,不断扩大“绿水青山·幸福西宁”影响力和知名度。(来源:西宁晚报)

青海省西宁市精神文明建设指导委员会
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