文明旅游不仅是个人素养的体现，也是一座城市文明程度的体现。“五一”来临之际，为营造文明和谐、安全有序的旅游环境，引导广大市民及旅游从业者恪守公德，文明游览，以文明的言行举止展示良好的文明素养，争做文明的传播者，西宁市文明办、市文化旅游广电局联合发出以下倡议：

　　1.合理安排，安全出行。密切关注最新疫情防控政策，合理规划旅游线路和时间。做好自我防护，戴口罩、勤洗手、勤消毒，不扎堆、少聚集，主动接受健康监测。及时了解旅游沿线及目的地天气状况、实时路况等信息，尽量避开热点景区或出行高峰时段，错时错峰出行。

　　2.遵德守礼，文明出游。尊重旅游地文化习俗，注意言谈举止，摒弃不良习惯。遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，不随意插队。爱护公物，保护景区的生态环境和文物古迹，不乱涂滥画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾。自觉遵守交通规则，不乱穿马路、不闯红灯，不乱停乱放。

　　3.保护环境，绿色出行。优先选择乘坐公共交通工具、骑乘自行车、步行等交通方式出行。旅行中尽量减少使用塑料袋、一次性纸杯、一次性筷子等物品。不携带火种和易燃易爆物品进入林草区旅游，不在林草区吸烟、烧烤、野炊。

　　4.杜绝浪费，文明用餐。坚持适量点餐、按需取餐，厉行节约，反对浪费，践行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。坚持文明用餐、健康生活和低碳环保好习惯，从自身做起积极倡导和使用“公筷公勺”，引领就餐新风尚。

　　5.诚信规范，文明服务。旅游企业及旅游从业人员自觉规范经营行为，恪守职业道德，尊重消费者权利。强化行业自律，杜绝虚假宣传，及时提醒劝阻游客不文明行为。提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的传播者。

　　6.理性消费，合理维权。选择合法正规的旅行社，核验营业证照、业务经营许可证，签订旅游合同或电子合同，阅读理解合同内容和行程安排，索取正规发票，不参加低价旅游和零负团费旅游产品，遇旅游服务质量纠纷，协商不成的，妥善保留旅游合同、发票等有效证据材料，向旅游投诉机构或其他消费者维权机构投诉，合理合法维权。

　　西宁市文明办

西宁市文化旅游广电局

　　2020年4月30日