西宁市文明网

    西宁市城东区推进社会治理创新，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的新方法新途径，强化联动调解机制，创新第三方调解机制，引入“品牌”调解机制。相继在西宁市城东区建立“社区法律会诊站”“马大姐调解工作室”“杨姨矛盾调解工作室”等矛盾调解组织，多方位扩展，创新矛盾纠纷化解机制，营造和谐社会。

    有矛盾纠纷到“法律会诊站”

   “都是几十年抬头不见低头见的老邻居了，为了一句闲话，两个人闹矛盾太不值当了。”8月23日，走进西宁市城东区国际村社区“法律会诊站”，笔者听见站内的工作人员耐心给两位年过六旬的老人劝和。

    据了解，这个20多平方米的小房子，担当着法律咨询、案件代理、调解矛盾纠纷、调处信访案件、开展法律教育等多项职责。从2016年成立至今，接待群众法律咨询和信访诉求90余人次，排查调处矛盾纠纷82起，解决社区居民法律难题3件，参与各类法律宣传172次，让群众真正感受到了“法律就在我身边”。

   “有矛盾有纠纷，先到‘法律会诊站’坐坐去。”这个是国际村社区居民共同的想法和选择。

   “法律会诊站刚成立，就解决了我们小区17年只有房产证，没有土地证这个难题。”社区居民丁俊仁说。

    笔者了解到，丁俊仁所住小区荣昌小区，自建成以来，住户一直是自行管理，居委会监督。2016年3月，小区居民到西宁市不动产中心办理土地证时，被告知因为欠缺开发商的前期资料，无法办理土地证。

    居委会主任兼“法律会诊站”主任韩海桃了解此事后，一方面，积极找不动产中心、开发商、业主多方面沟通，了解详情;一方面召集律师、社区综治负责人等相关工作人员集体“会诊”商讨解决方案。经过一年多的奔走，2017年5月，荣昌小区46户居民陆续拿到了不动产证。

   “法律会诊站”依托社区这个平台，为辖区居民提供了更快捷、方便的法律服务，使辖区居民就近找到说理的地方，解决生活中出现的矛盾纠纷。

    将矛盾化解在基层

    与社区“法律会诊站”同样为辖区居民提供法律服务的清真巷司法所，在化解矛盾中建立健全“2+1+N”（社区党工委和社区司法所+人民调解委员会+辖区各职能部门）模式，开展“三官一律”促和谐为民排忧解难。

    8月23日15时，在城东区清真巷司法所的调解室正调解着一起民事纠纷。

    商户代表：“商城里面做生意的本来多是下岗职工，虽然生意受到电商冲击，但还能维持，现在涨租金实在是没法做了。”

    当事人：“商城的管理成本都在上涨，人工工资、电费都在涨，我们也有难处。”

     ……

    听完双方的阐述，调解席上的社区司法所调解员、社区民警、律师从各自的角度，调解这起矛盾。据了解，这是这件民事纠纷第26次调解，也是最后一次，双方最终在“租赁费用暂时不涨”的前提下达成一致。

    像这样的矛盾，清真巷司法所所长、首席人民调解员向宁胜主持调解过很多次，每次将矛盾化解在基层，成就感就多一分，“2016年各类矛盾纠纷62件，2017年45件，今年到现在有14件。”向宁胜说出的这些数据，不仅透露出居民素质的提高，也体现出了他们的工作成效。来源：西海都市报