4月7日上午，城北区首堂城市管理市民体验课在城管局开课了！这是一次特别的主题党日活动，20余名来自新世纪、建设巷、祁连路西社区的居民代表、社区工作者及部分物业服务人员，在城北区城管局党支部党员的带领下，走入一线，跟督查、跟执法，零距离体验城市管理工作，和城市来次“约会”。

　　第一课 城市管理我来看

　　上午8:30，参与体验的市民走进城管局，从“早点名”开始，了解城管工作日常。在工作人员的带领和讲解下，市民简单了解了城管系统机构设置，随后来到城管局的核心部门——城市指挥中心。在这里，大家参观“12345”市民热线的接听、派单和办理，了解市民投诉的处理流程，即时体验利用大屏幕实时督查市容秩序，体验智慧城管、精细执法的快捷与便利。

　　第二课 “清洁家园”我参与

　　近期正值全民“清洁家园”专项行动开展，一组体验者跟随工作人员走入巷道楼院，体验环境卫生督查整治工作。这边发现一处乱堆乱放，“临时城管人”小刘立即拍照发至督查工作群，那边针对乱张贴，大家一起动手随即整改。活动中，大家齐心助力解决了不少城市的“里子”问题，市民保护市容环境的自觉性也被有效激发，大家纷纷以主人翁的身份参与到“清洁家园”行动中，同心一力，共助环境面貌大提升。

　　第三课 市容秩序我巡查

　　第二组体验者变身市容秩序巡查小分队，与执法人员一同在街头巷尾，巡查规范“门前六包”、占道经营、车辆违章等影响市容秩序的问题。“这一上午，从南到北，从东到西，不仅要劝说在店外卖东西的、店铺门前乱摆乱放的，还要去看有没有乱晾乱晒的。虽然只是短短的1个小时，但我确实感受到了城管工作的辛苦。”参加此次体验活动的李师傅感慨道。之后，大家还体验了文明劝导工作，纷纷表示在生活中还是要增强文明城市的主人翁意识，积极引导家人朋友遵守《文明公约》，提升文明素养。

　　第四课 城管工作我来评

　　体验结束后大家又重新聚首，畅谈今日的所感所想。物业公司代表王法森表示“以前对城管认识比较片面，今天才意识到整洁的市容环境，都是城管一点一滴的付出换来的”，并表示将在之后的生活中更加积极主动参与到城市管理工作中。城北区城管局还向今日参与活动的市民发放“群众心声卡”，征集意见建议，助力提高办事效率，提升服务效能。

　　换岗体验，换位思考。“市民体验课堂”是2022年城北区城管局落实“两课堂一平台”党建项目的一次积极探索，是拉近人民群众与城市管理者距离的创新举措，也是充分发挥党员干部的先锋模范作用、增强基层党组织凝聚力和向心力的实践平台。今后，城北区城管局还将探索组织更丰富的开放活动，让越来越多的市民群众热情、积极、主动地参与到城市管理工作中，改变工作作风，密切党群干群关系，真正形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好互动局面。（来源：城北区城市管理综合行政执法局）