为不断完善辖区内企业退休人员和居民领取社会保险待遇资格认证，海湖广场社区工作人员通过社区微信公众平台、居民网格群发布手机使用“青海人社通”软件养老保险待遇资格六个步骤认证流程，并在辖区内各楼院张贴通知、工作人员入户上门协助认证等多种方式进行宣传、协助认证。
辖区李阿姨近日收到社区工作人员转发的企业离退休人员和享受待遇的城乡居民退休人员认证的公告后，电话联系社区，自己的母亲年岁已大行动不方便，本人也不太会用智能手机，无法及时完成认证成了心病。社区工作人员接到电话后第一时间上门为李阿姨和她母亲进行认证，积极耐心的帮助下载手机客户端，完成认证。在李阿姨家工作人员还与老人拉家常、嘘寒问暖，询问老人的身体状况，叮嘱老人保重身体，有需求及时与社区联系，社区将尽力予以解决。
今后社区将针对许多老人因岁数已大使用老年机，腿脚不灵，出门极不方便等实际情况继续采取上门深化服务，主动帮助审核认证，想居民所想，急居民所急，热情周到为辖区居民贴心服务办实事。（ 来源：文汇路街道办事处）
