“这么冷的天，你们还坚持上门服务，真是过意不去！”1月16日，国网西宁供电公司共产党员服务队队员利用周末时间，顶着零下16摄氏度的严寒天气，在西宁市各大小区发放“爱心服务卡”，赶在春节之前，把供电服务“六用心” 带给千家万户，保障客户在春节期间用上放心电。
    “爱心服务卡”是国网西宁供电公司共产党员服务队在前期精心策化设计，为客户量身定制的合理化服务内容。将用电“爱心服务卡”发放到客户手中，目的就是让客户在遇到用电故障时，能第一时间让客户联系到电力服务人员，及时解决排除用电过程中出现的故障和隐患，保障供电安全稳定。客户有呼必应、有难必帮是共产党员服务队不变的承诺，也是党员服务队工作的准则和信条。
    经过近4个小时的发放，国网西宁供电公司共产党员服务队共接受用户用电业务咨询33人次，发放“爱心服务卡”6000余份，免费为10户客户上门进行了安全用电检查与指导。用实际行动践行了“你用电，我用心”的优质服务。