城北区不断强化志愿者服务队伍建设，提升广大群众的志愿服务意识，提高辖区志愿活动的覆盖面和服务水平。 一是广泛招募志愿者。在招募辖区群众广泛参与志愿组织的同时，根据其服务项目、特色专业将志愿者归类为党员志愿者服务队、职工志愿者服务队、青年志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、社区志愿者服务队等，并通过开展多种形式的宣传活动，不断吸引广大群众参与志愿服务活动。 二是加大管理力度。健全和完善志愿者注册档案信息，逐步实现志愿者网络管理平台，便于资源管理和志愿服务的供需对接。抓住“3.15”、 “五四”等节庆活动的有利时机，组织他们深入社区、广场、商业网点开展文明劝导、扶弱助残、环保宣传、清理垃圾等志愿服务活动，截至目前，全区共开展规模以上志愿服务活动10次，志愿者参与人数500余人，累计发放资料4000余份，悬挂摆放各类横幅、展板10余条（块），群众志愿服务接受面不断扩大。 三是丰富培训手段。在招募注册志愿者的同时，定期邀请专家学者围绕志愿服务规范化、市民礼仪知识、志愿服务理念、服务纪律及经验技巧等内容对辖区志愿者组织负责人和青年团干进行培训。通过学习和实践锻炼提高志愿者骨干的组织能力和活动策划能力，磨练志愿者专业服务能力，提升志愿服务水平，促进志愿服务的经常化、制度化。