为配合做好2011青海西宁?FIRST青年电影展各项活动顺利开展，充分展示西宁青年良好的精神风貌，增强当代青年的社会责任意识和投身文明西宁建设的热情，不断扩大西宁志愿服务事业的社会影响力与品牌效应，共青团西宁市委、西宁市志愿者协会决定在2011青海西宁?FIRST青年电影展期间组织广大志愿者为电影展提供志愿服务，具体方案如下：
一、组织机构
为加强对2011青海西宁?FIRST青年电影展志愿服务活动的组织领导，成立了2011青海西宁?FIRST青年电影展志愿服务活动领导小组。领导小组负责组织协调志愿者队伍，研究制定具体服务方案，做好招募、培训、上岗及管理等工作。组成人员如下：
组 长：赵子莹(团市委副书记)
副组长：于 鹏（市文广局社会文化处干事）
成 员：齐会菊（团市委宣传部副部长）
魏世友（青海师范大学团委干事）
王志强（青海大学昆仑学院团委干事）
韩丽梅（团市委宣传部干事）
郭章军（青海大学青年志愿者协会主席）
领导小组办公室设在团市委宣传部，负责领导小组日常事务。电话：6142961。
二、服务内容
根据《2011青海西宁?FIRST青年电影展总体方案》的安排部署，团市委、市青年志愿者协会作为活动志愿者服务组将开展“青春，让夏都更精彩”为主题的志愿者公益服务，为电影展期间及前后提供志愿服务保障，服务项目有：
1、礼仪服务：在开幕酒会、颁奖典礼、各种文化娱乐活动及会务现场提供接待、礼仪服务。
2、引导咨询：在电影展各项活动中提供各种引导与咨询服务。
3、外语翻译：在电影展期间为参加活动的外宾、媒体等提供语言翻译服务。
4、票务协助：为各项文化娱乐活动提供邀请函派发、检验证件等服务。
5、会场服务：协同各工作组的负责同志做好各项活动现场的会场布置与整理、道具搬运与维护、后台服务、观众服务及现场氛围营造。
6、内勤服务：为各工作组提供内勤服务人员，弥补工作人员不足情况。
三、志愿者的组成、招募及培训
1、志愿者的组成：
2011青海西宁?FIRST青年电影展志愿者服务队由省垣部分高校在校大学生志愿者组成，包含接待组、会务组、礼仪组、保障组和后勤组，共170人。
2、招募办法：
采取组织招募的办法，委托青海大学团委、青海大学昆仑学院团委和青海民族大学团委及各高校志愿者组织进行前期招募，由团市委、市志愿者协会进行面试、培训、考核、选拔后最终确定。
3、招募条件：
男：
招募的志愿者数量及岗位分配根据工作组实际需求而定。
3、培训方式：
由团市委、市志愿者协会对志愿者进行个人综合素质及专业技能的集中培训。
四、工作安排
1、组织招募（
2、集中培训（
3、上岗服务（
4、总结评比：服务结束后总结经验，查找不足，根据用人部门的鉴定和志愿者现实表现，评选、表彰优秀志愿者。
五、工作要求
1、各工作组要根据实际工作需要，为志愿者提供更多的参与实践岗位，确保人员合理，使用有序，避免出现人员浪费。
2、各工作组对志愿者的管理和使用要坚持严格要求、关心爱护、发挥作用、量力而行、保证安全的原则，不得要求志愿者从事力所不及或有—定风险的工作。
3、各工作组要对志愿者在服务期间的表现做出客观、公正的评价，以便总结评比。
4、服务期间，电影展组委会要给志愿者提供人身意外保险及基本的交通、生活补助。