西宁市文明网

　　反映的问题很快就有回复、需要服务就有志愿者“送单”、宣传政策用乡音土语……新时代文明实践中心是传播精神文明建设的重要载体，县级融媒体中心是党的宣传和新闻舆论工作重要阵地。

　　大通回族土族自治县将“两个中心”有效结合，将新时代文明实践中心开展的活动，以群众喜闻乐见的融媒体产品向外传播，实现“两个中心”线上线下同频共振，发布权威资讯、服务百姓民生，切实打通了基层宣传的“最后一公里”。

　　大通融媒

　　融合“新闻+政务”

　　为民服务解难题。6月24日，大通居民张先生向“大通融媒”APP反映：“天麒锦绣华府小区顶楼房子年年漏水，跟物业报修，维修的结果只是在房子内部打个螺丝注浆式的防水，这种方法治标不治本。能否从楼面做上一次性防水？望回复为盼。”

　　接到反映，融媒体中心记者通过了解、核实，并与相关部门协调后，很快给出答复：经调查，张先生反映屋面渗水问题属实，大通县住房和城乡建设局立即要求青海天麒置业有限公司、福建亿方建设工程有限公司技术人员与业主协商沟通，现已达成一致意见，采用碳纤维防水布处理，目前已开始施工处理。

　　大通县融媒体中心副主任郑明善介绍，大通融媒APP于2019年9月12日正式上线，目前已经有2.4万余名用户。客户端秉承“新闻+服务”的工作理念，开设融合发布、民生百态、生活服务、文明实践等23个栏目板块，努力实现发布信息及时化、便民化。客户端通过打造“新闻+政务”服务平台，开通网络问政等17项便民服务，探索整合党政部门信息资源，主动融入政务服务工作，对接政府服务技术平台，形成“指尖上的政务服务中心”。

　　截至目前，融媒体中心已经受理网络问政300多件。“问题不论大小我们都会回复，所有的报料、网络问政都是公开的，解决的问题越多，老百姓就越信任我们。”郑明善说，“报料还有奖，只要在客户端留言报料，就能领到一张电影票。用这种形式吸引广大用户提供新闻线索，提高用户对新闻宣传的关注度、参与度，实现在互动中服务、在服务中引导。”

　　在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，县融媒体中心全方位、多角度、全覆盖开展疫情防控宣传报道和舆论引导工作，实现了媒体矩阵全覆盖、权威信息跑在前，第一时间正面发声，及时发布中央和省市县疫情防控指挥部通告及科普知识、公益广告、新闻信息和各乡镇各部门工作动态等。针对农村、城镇小区宣传薄弱的情况，及时制作音频资料，启用村级应急广播(大喇叭)、流动宣传车等开展宣传，让亲切的乡音土语通过广播响彻北川大地。2020年上半年，在“大通融媒”APP、抖音、快手，“大通宣传”官方微博、微信公众号、今日头条等新媒体平台共发布稿件信息4000余条，总阅读量达900万余人次。

　　不断探索创新

　　时刻为百姓服务

　　大通县结合全县新时代文明实践中心(所、站)建设，目前已基本实现村级“爱心励志超市”全覆盖，有的村里还设有道德文明红黑榜，一月公布一次，实现精神文明的物质奖励，鼓励村民们重视道德文明修养。

　　截至目前，全县共有各类志愿服务队伍342支。其中，有一支特殊的志愿服务队伍让群众不停点赞。大通县历届道德模范自发组建道德模范志愿者服务支队，号召全县各级爱岗敬业、孝老爱亲、助人为乐、见义勇为、诚实守信道德模范行动起来，共同传道德、促文明。

　　春耕备播期间，新时代文明实践中心组织县农业农村局科普助农志愿者，通过村级大喇叭向群众普及农业种植技术，向群众介绍耕地保护与耕地质量提升项目情况，为广大农民解难答疑。这项志愿服务将根据一年四季不同农时开展，持续推动传科技、促振兴的工作任务。

　　此外，为传承中华传统文化、展示大通地方文化，县新时代文明中心推出“我们的节日·大通篇”系列节目，邀请文化志愿者录制专题节目，并在大通融媒新媒体平台刊发。

　　线上线下相结合

　　花样宣讲入人心

　　大通县新时代文明实践中心建设是全国试点，同时大通县又是中宣部重点联系推动的全国59家县级融媒体中心建设地区之一，两者的结合，不仅体现于此，也不止完美于此。

　　新时代文明实践中心的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。有新时代文明实践志愿服务总队1支。各部门各单位盘活现有力量，成立理论宣讲、关爱行动、教育培训、科普助农等县级志愿服务支队11支，各乡镇成立志愿服务分队20支、村(社区)志愿服务支队311支。

　　让群众更方便的是，大通县利用县融媒体中心，在全省率先在“大通融媒”APP中建成新时代文明实践中心智慧云平台项目。志愿服务可通过网络实现群众点单、中心派单、志愿者接单，实现文明实践需求和文明实践队伍的有效对接，调动县级层面各类专业化志愿服务队伍，深入乡村开展志愿服务活动。

　　“农民增收又增产，推进农业快发展，增强农民幸福感。小康社会在眼前，脱贫攻坚不能慢，两不愁，三保障……”县新时代文明实践中心组织的以贤孝、皮影戏、青海道情等形式宣讲中央和省委一号文件精神的网络宣讲直播活动，在全县引起强烈反响，弘扬了正能量、唱响了主旋律。

　　大通县委宣传部副部长相金玉说，他们专门请人为宣讲写了唱词，邀请县新时代文明实践中心文艺志愿者下乡入村宣讲。同时，全县群众还可以通过县融媒体中心的大通融媒APP在线观看宣讲中央和省委一号文件精神的网络直播活动，让更多的人借助不同的形式全方位了解政策内涵。

　　大通县9名驰援武汉医疗护理队护士回家后，县新时代文明实践中心组织作家志愿者采访她们的事迹，写成近5万字的报告文学《再待樱花烂漫时》，推荐到省市县报刊发表，同时在大通融媒官方微信平台连载发布。

　　“两个中心”完美搭档

　　推介最美大通

　　说到乡村旅游，大通是西宁人的必选地之一。进入7月，青海旅游旺季到来，乡村旅游持续升温，为宣传推介新开通的国道569曼大高速克大段沿线旅游文化资源，扩大大通旅游知名度， 6月18日，大通县融媒体中心、大通县新时代文明实践中心联合大通县文体旅游局、青海省大通高等级公路路政执法大队以及高速公路沿线乡镇人民政府开展了“幸福大通”2020年主题推介——百名志愿者行走“最美网红高速”活动。活动迅速引起了全县人民的广泛关注，吸引了近百名志愿者参加。

　　活动中，志愿者乘大巴行走“最美网红高速”，分别走访东峡镇田家沟村、向化藏族乡将军沟村、朔北藏族乡东至沟村、青海可可西里生物工程股份有限公司。每到一处，志愿者们发挥自身优势，用摄影、绘画、剪纸、文学写作以及“花儿”、皮影等丰富多彩的形式，创作各类作品，深入宣传“最美网红高速”及沿线乡镇旅游文化资源。

　　“山花，从农田里逃了出来，朔山容不下了，便向东峡河抵进。此时的河流，比风还要柔软……”志愿者们用最美的诗词、最美的景色、最富地方特色的文化产品，通过多种形式表达着对家乡的赞美，全方位向外推介着大通。

　　加强县级融媒体中心建设和新时代文明实践中心是推动习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走的迫切需要，是巩固基层意识形态、占领基层阵地的有效载体，是加强和改进基层宣传思想工作的重要手段，也是宣传群众、教育群众、服务群众的重要措施。

　　大通县“两个中心”有机融合，互相借力，实现了宣传教育效率最大化，架起了党和人民群众信息沟通的重要桥梁，同时也为群众提供了多样化、精细化的服务，切实打通了联系群众、服务群众的“最后一公里”。（来源：西海都市报 ）