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　　车辆乱停乱放，商贩占道经营、公共设施损坏、电线杆上的“牛皮癣”……你知道吗？这些街面上的问题都可以直接找街长。记者从推进西宁市域社会治理现代化专题调研协商会上了解到，至目前，西宁市分级构建了市、区、街三级街长体系，为全市416条街道封了490名“街长”，定责到人专治各类“城市病”。

　　2.1万件“城市病”得到救治

　　“您好，您是街长吗？饮马街那条路上车辆乱停乱放，您去管管吧。”“海湖新区大润发超市到五四二桥一路上的垃圾桶太煞风景了，您能管管吗？”……每天一上班，490名街长总能接到市民不同形式的反馈。接到反馈后，街长们各司其职，针对不同的“城市病”开药方。西宁市城管局执法监督局副局长张亚峰表示，每条道路上设立了街长公示牌，市民遇到街面上的问题，可以直接找街长。“这将彻底解决城市管理中多头管理、推诿敷衍的情况。”

　　据了解，自全市推行街长制工作以来，现场受理涉及群众生活、市容秩序、环卫保障等问题2.4万余件，现场处置解决2.1万余件，解决处置率87.5%，城市空间“乱象”得到有效治理，幸福西宁市容秩序更加规范、环境卫生更加整洁。

　　“作为街长，我们天天在各自所属街道巡街，处理城市管理中存在的各类问题。”夏都大街街长贾树军说。

　　“让管理更精细化、治理更精准化，我们是城市管家，希望我们的付出让群众更加满意，生活更幸福。”湟中路街长巴海军说。

　　490名街长具体干点啥？

　　“街长到底干点啥工作？”很多市民看到大街小巷的街长公示牌后问道。

　　据了解，490名街长以道路为单元，统筹市政设施、环境卫生、园林绿化、市容秩序、广告牌匾、违建治理、交通停车、集贸市场、小区楼院等各种要素，全面摸排梳理责任区域存在的突出问题，建立基础数据“一本账”，坚持每日开展巡查，设立问题清单，逐一销号整改，逐个解决街面突出问题和市民群众反映的热点难点问题。

　　“那么，街长由谁来监管呢？”张亚峰介绍，目前研发运用了“街长制”信息化管理系统，实现了对各街街长运行轨迹的实时监控和“发现问题—反馈问题—解决问题”实时传输。同时制定了《西宁市全面推行街长制工作督查考核办法》，以“日督查、月考核、季通报”的方式，推进街长制工作落地见效。

　　“街长走马上任后，我们的一大批‘烦心事’和‘难心事’被解决，现在每条街道都有街长，有事找街长成为时下的流行语。”市民陈晓明表示。

　　此外，西宁市全面推行街长制后，通过落实540个老旧楼院综合整治改造，提升了物业服务水平；通过对53座环卫直管公厕实行24小时开放、25座公厕延时开放措施，解决了市民夜间“如厕难”问题；通过加大教育引导和加强专项执法，市民文明养犬的意识大幅提高。“街长是咱老百姓的贴心人！”百姓对此拍手称赞。（来源：西宁晚报）