二十二年驾爱心车暖人心
她是一名普通的公交车驾驶人,终日重复着起步、停车、疏导乘客的繁琐工作;她也是一名优秀的共产党员,22年来用自己的实际行动认真践行着“乘客至上、服务为本”的宗旨,全心全意为乘客服务,始终将乘客安全放在心上。她就是朱晶静,西宁市公共交通有限责任公司五分公司十六队33路公交车队一名基层普通的公交车驾驶人,在党的群众路线教育实践活动中,她充分体现了一个共产党员的先锋模范作用,多次受到公司、车队和乘客的表扬。
乘客舒心:服务优质、一丝不苟
作为车队为数不多的党员,朱晶静始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,时时刻刻为乘客着想。22年来她一直都“以路为伴、以车为家”,兢兢业业、勤勤恳恳地工作,从不计较个人得失,坚决服从领导分配;每逢节假日,为了让其他同事能早些回家团圆,她经常要求跑比较靠后的几班车;为了不影响线路营运,同事有急事,她都能为他们顶班。她坚持每天提前半个小时到岗位,对车辆进行检查、清扫,并按要求穿着整齐的制服,细致到从头发的梳理到穿戴,都一丝不苟、从不怠慢。为了更好地解答外地乘客的咨询,她还利用业余时间了解沿线大小地名、宾馆、饭店以及换乘车辆和线路,在为外地乘客提供咨询的同时,彰显出公交服务是城市文明的窗口,得到了乘客的一致赞扬。
领导放心:爱岗敬业、安全行车
自18岁参加工作以来,朱晶静就深深爱上了自己的这个职业。她知道安全行车是客运服务的前提,优质服务更离不开安全行车,为达到安全行车,她严格要求自己,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,自觉执行安全行车的各项规章制度,遵守交通规则和操作规程,无论何时、何地都保持清醒的头脑,在行车过程中,她严格做到不开英雄车、斗气车,不强行超车,控制车速,特别是在路口红灯和有斑马线的地方,她都能做到“宁停三分,不抢一秒”。
自己用心:热爱企业、服务大局
多年来公司的每一次改革、改制,朱晶静都以一种先锋的姿态投身进去,除此之外,为了不断提高业务知识,平时她还自购书籍学习业务,与同事交流工作中的心得,据统计,多年来她为企业节约油气料、材料近数万元,为企业降低成本增创效益做出了积极的贡献。