宁文明委〔2012〕13号

各区县文明委，市委各部门，市直各单位，各人民团体，西宁警备区，武警西宁支队：

　　为深入贯彻落实 《中共中央办公厅关于深入开展学雷锋活动的意见》和中央文明办《关于弘扬雷锋精神、大力开展志愿服务活动的通知》要求，进一步增强文明单位的社会责任意识，市文明委决定，在全市各级文明单位中成立“学雷锋志愿服务队”，以此推动我市学雷锋活动机制化、常态化。现就在全市各级文明单位中成立“学雷锋志愿服务队”的有关事项通知如下： 

　　一、指导思想 

　　进一步弘扬新时期的雷锋精神，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，充分发挥文明单位的示范带动作用，加快推进文明之城、幸福之城、宜居之城、和谐之城建设。

　　二、组建对象 

　　全市各级文明单位。 

　　三、组建原则与步骤 

　　“学雷锋志愿服务队”按单位组建，志愿者比例不低于本单位总人数的30%。组建程序按照自愿申请、单位审核的原则进行。个人填写《西宁市各级文明单位“学雷锋志愿者”注册登记表》，单位统一收集、造册，并填报《西宁市各级文明单位“学雷锋志愿服务队”志愿者名单》《西宁市各级文明单位“学雷锋志愿服务队”登记表》，于8月30日前将《注册登记表》《志愿者名单》《登记表》（加盖公章）附电子版报各区县文明办。各区县文明办将辖区范围的各级文明单位“学雷锋志愿服务队”报表分类统一造册，并填报《西宁市各级文明单位“学雷锋志愿服务队”组队情况汇总表》，于9月10日前将表格（加盖公章）附电子版报市文明办。 

　　四、志愿者招募条件

　　（一）具有从事学雷锋志愿服务活动所要求的身体条件和服务能力； 

　　（二）热心社会公益事业，有较强的社会责任感和奉献精神； 

　　（三）品行端正，遵纪守法； 

　　（四）能履行本单位学雷锋志愿服务组织的有关规定。 

　　五、活动内容与队伍管理 

　　（一）各级文明单位要按照市文明委关于志愿服务工作的总体部署，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容，围绕中心，立足岗位，结合实际策划制定本单位“学雷锋志愿服务队”活动年度计划，在单位党组织的领导下开展活动。各志愿服务队可以参加市、区县文明委统一组织的志愿服务活动，也可以结合实际开展社会公益活动，还可以结合本部门本单位文明创建工作组织活动。 

　　（二）各级文明单位要广泛发动，引导热心社会公益、身体健康、有志愿服务热情的干部职工积极报名参加本单位志愿服务队，广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。在扶贫济困、扶弱助残、环境秩序维护、文明交通劝导、公共场所、公共秩序文明引导、文明礼仪、网络文明传播、生态环境保护、护林爱绿，以及科教、文体、法律、卫生、金融、税务、供电、供水、供气等重点项目和领域开展志愿服务活动，在志愿服务的社会实践中体现自身价值、收获心灵快乐、提升道德素质。

　　（三）各级文明单位要建立并完善志愿服务活动档案，报所属辖区文明办备案。要按照规范化要求，分年度、分类别进行整理，及时、客观、全面地反映各单位志愿服务活动的进展和成效。档案资料内容以文字和图片为主。各级文明单位要广泛发动，引导热心社会公益、身体健康、有志愿服务热情的干部职工积极报名参加本单位志愿服务队，广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。在扶贫济困、扶弱助残、环境秩序维护、文明交通劝导、公共场所、公共秩序文明引导、文明礼仪、网络文明传播、生态环境保护、护林爱绿，以及科教、文体、法律、卫生、金融、税务、供电、供水、供气等重点项目和领域开展志愿服务活动，在志愿服务的社会实践中体现自身价值、收获心灵快乐、提升道德素质。

　　（四）各单位“学雷锋志愿服务队”要自行制作旗帜，开展集中性活动时，有条件的要统一标识。要制作志愿服务活动记录手册，及时记录志愿服务情况。每个“学雷锋志愿服务队”每年组织志愿服务活动不少于 10 次，每个志愿者每年参加志愿服务的时间不少于 24 小时。为充分发挥 QQ 群联系及时便捷、覆盖面广、社会组织能力强等优势，要求各级文明单位以“学雷锋志愿服务队”为中心“一队一群”，建立实名制 QQ 群并指定专人负责，广泛动员群友参与，开展多种形式的学雷锋志愿服务活动，探索新时期文明创建工作的新途径。  

　　六、工作要求 

　　（一）加强领导，精心组织。在各级文明单位中成立“学雷锋志愿服务队”是贯彻落实中央要求，扎实开展志愿服务工作，推进学雷锋活动常态化的重要举措，各级文明单位要高度重视，加强领导，精心组织，确保组建任务圆满完成。 

　　（二）注重宣传，营造氛围。各级文明单位要通过多种途径，大力弘扬雷锋精神，广泛普及志愿理念，推动形成关心、支持和参与学雷锋志愿服务的良好氛围，让更多的干部职工自觉加入到学雷锋志愿服务活动中来，促进志愿服务工作顺利开展。

　　（三）鼓励参与，增强实效。各地区、各单位要结合实际工作，发挥自身优势，积极搭建平台，组织开展各种形式的学雷锋志愿服务活动。各级文明单位要建立健全相关制度，根据志愿者现有工作岗位及专业特长、参与志愿服务项目要求，组建相应若干支小规模、灵活、机动的专业服务小队；要根据志愿服务活动特点，搞好相关知识和技能的培训，提高服务意识、服务能力、服务水平；要加强管理，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接；要鼓励并支持干部职工参与学雷锋志愿服务活动，在活动经费上给予保障，要把有志愿服务经历且表现突出者，作为评先树优的重要条件。 

　　（四）重点督导，严格考核。按属地管理原则，各区县文明委要加强对各级文明单位“学雷锋志愿服务队”活动的指导调度、检查考核。要根据各级文明单位报送的活动计划，定期进行抽查、指导；要适时通报活动进展情况、培育先进典型、推广成功做法；要加大考核力度，将学雷锋志愿服务活动开展情况作为文明单位评选的重要依据。各级文明单位要建立并完善志愿服务活动档案，报所属辖区文明办备案；要按照规范化要求，分年度、分类别进行整理，及时、客观、全面地反映各单位志愿服务活动的进展和成效。档案资料内容以文字和图片为主，每次集中性活动情况都要在档案中体现出来。同时，要及时上报图文并茂的活动信息。档案资料的整理要由专人负责。各区县、各单位开展活动的经验做法、先进典型、活动图片、动态信息等请及时报送市文明办。

　　联系人：陈伟龙     联系电话：8230771、8274062（传真）

　　西宁市精神文明建设指导委员会 

　2012 年 8 月14日