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　　文汇路街道办事处文亭巷社区新时代文明实践站“以落实群众工作做细、做小、做实、做准”为工作理念，针对辖区入住居民多，而公交充值、申领IC卡点较少这一现状，近日，联合西宁公交公司一卡通业务部在海宏壹号E区设立流动便民公交服务点，方便居民在家门口办理公交业务。

　　在日常工作中，充分发挥“小网格”担起服务群众的“大责任”作用，文亭巷社区党委通过“物业微信平台”了解到辖区居民普遍反映办理IC卡业务路程较远、老年人单独出门审卡不方便等问题，主动与公交公司一卡通党支部联合开展“公交IC卡充值服务”进社区活动，让闻讯赶来的辖区居民切切实实体验到了便利服务。在家门口办理公交业务，既缩短办理时间和路程，也减少居民办事排队和等候时间，实现居民不出小区即可办理缴费充值的业务，切身让辖区居民体会到方便与快捷，让广大居民真正实现了“零跑腿”。“太方便了，家门口就可充值公交卡，不用跑那么远了！在社区就能充钱，几分钟搞定，省心多了。”海宏E区的张奶奶说到。

　　小服务大能量。今后，文汇路街道党工委将充分发挥辖区新时代文明实践站作用，通过整合资源、延伸触角等工作方式，让更多的便民服务项目在小区内有“固定工作日”。把打通服务群众“最后一公里”与实现办事群众“最多跑一次”相融合，真真正正把服工作做到群众的心坎上。（来源：文汇路街道办事处文亭巷社区）