今年以来，湟中区公安局按照区委区政府和市局党委关于持续优化营商环境的工作要求，积极发挥公安机关职能作用，着眼疫情防控、群众需求、现实需要、打击力度，多措并举，综合施策，全力当好人民群众的“服务员”和企业发展的“守夜人”。

　　着眼疫情防控，全力服务群众。自5月份全市实行从严从紧的疫情防控政策以来，为缓解全区范围内孕产妇、重点病患和人员的出行困难，按照区疫情防控指挥部安排部署，我局指挥中心会同辖区内跃达驾校组建“爱心车队”，保障全区孕产妇、重点病患和人员出行。“爱心车队”于5月13日正式开展接送工作，辖区内群众有出行需求的，通过110报警电话寻求爱心专车的接送服务。疫情期间，共计有16辆爱心专车、16位司机师傅参与服务群众工作，共接送群众570人次。

　　着眼群众需求，强化上门服务。在日常工作中，我局各服务群众窗口单位着眼人民群众困难和诉求，持续丰富服务群众各项措施，全力打通服务群众“最后一公里”，特别是在疫情防控期间，我局多巴分局和各派出所推出“移动办证”服务，通过主动上门或者车接车送的方式，为残障群众或因疫情影响不便出行的群众办理身份证等业务，真正做到了办证“零距离”，服务暖人心。疫情期间，共办理二代身份证20余人。

　　着眼现实需要，创新服务形式。立足服务群众和疫情防控工作需要，我局深入推进“放管服”改革，持续创新工作方式方法，在车管所和全局14个户籍窗口设立邮寄点，实行机动车号牌和户籍资料邮寄服务，以“快递跑”取代“群众跑”，大大方便了群众办事。今年以来，共邮寄机动车号牌5000余付，邮寄户籍资料5000余件，受到群众的广泛赞誉。同时，为有效缓解二手车交易业务急剧增加带来的办证难问题，我局交管大队多次深入辖区各乡镇开展实地调研，并先后成立了2个便民服务站，延伸了服务触角，打通了交管服务的“最后一公里”。今年以来，共办理二手车业务3000余笔。

　　着眼打击力度，规范市场秩序。以开展“扫黑除恶”常态化工作为契机，立足公安机关打击职能，依法严厉打击涉企刑事犯罪和经济犯罪活动，严厉打击电信网络诈骗犯罪，以及恶意阻拦施工、寻衅滋事、强揽工程等影响重点工程建设的违法犯罪活动，全面优化市场秩序。同时，严厉打击合同诈骗、非法经营、损害商业信誉、商品信誉等破坏市场正常竞争秩序的违法犯罪行为，和企业内部人员利用职务之便挪用资金、职务侵占等犯罪行为。今年以来，共办理涉众型合同诈骗案1起，破获“帮信”案件8起、涉案人员20人。（来源：湟中公安）