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城西区 | 充值端口前移一小步 便民服务提升一大步

来源：魅力西区 2024-03-29 14:56:00

　　“以前我和老伴儿充公交卡只能去中泰百货或者中心广场，路比较远，挺麻烦的，现在在家门口就能充值，可省了我们不少时间，街道和社区真是给我们老百姓办了件大好事！”家住西海嘉苑小区的康大爷在桃李路社区综合服务大厅开心地说道。

　　为协调解决前期依托“全包一到”党群联系服务机制收集到的公交卡“充值难”诉求，在通海路街道多次对接后，近日西宁智能一卡通有限责任公司分别在辖区4个社区服务大厅安装了公交卡自助充值机，充值机的安装延伸了公交卡充值服务“触角”，获得了辖区居民一致好评。


   今年以来，为进一步巩固深化主题教育成果，通海路街道着眼群众需求，创新方法举措，以全力做好“有诉必应马上办”工作为契机，牢固树立“未诉先办、群众满意”工作理念，把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准，依托街道“全包一到”党群联系服务机制，以“民情月报”为抓手积极完善以党组织为先导的发现和解决问题工作机制，逐步把问题导向前沿化，推动向“未诉先办”、主动治理延伸，实现群众诉求一网式接收、一揽子调处、全链条解决，进一步提升了政务服务“软实力”，为群众打造快捷高效便利的服务。

　　下一步，街道将始终把群众满意作为根本评判标准，以“全包一到”党群联系服务机制“民情月报”为抓手，深度分析复盘居民诉求办理情况，一件一件抓落实，一项一项抓推进，打造群众诉求快速响应、高效办理、主动治理的接诉即办工作体系，持续擦亮街道“民呼我为”金名片。
编辑：杨成菊

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